1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với 789bdt — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách 789bdt ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web 789bdt.lat cũng như các dịch vụ liên quan.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789bdt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email để được hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng nền tảng 789bdt, bao gồm khách truy cập không đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
789bdt thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho bạn:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi cần thiết theo quy trình KYC (Xác minh khách hàng).
- Thông tin tài chính: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay OTP của bạn.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian ở lại, thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
- Cookie và công nghệ tương tự: xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác cổng thanh toán (như VNPay, ViettelPay) hoặc dịch vụ phòng chống gian lận để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật với 789bdt.
3. Mục đích sử dụng thông tin
789bdt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
- Vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi như baccarat, bắn cá, nổ hũ, đá gà.
- Xác minh và bảo mật: xác nhận danh tính, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích.
- Truyền thông nội bộ: gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào).
- Phân tích và cải tiến: nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng nền tảng và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
789bdt không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác xử lý thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), dịch vụ phân tích kỹ thuật và hạ tầng máy chủ có thể nhận thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 789bdt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 789bdt, nhân viên và người dùng khác.
4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận — nhưng bên đó phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
5. Bảo mật dữ liệu
789bdt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
- Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
- Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 789bdt cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng do đội ngũ chuyên gia nội bộ thực hiện.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mức, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng, và liên hệ ngay với chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
789bdt sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào (số lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất, thời gian sử dụng).
- Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và bố cục giao diện.
- Cookie bảo mật: phát hiện các hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng của 789bdt.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789bdt:
- Quyền truy cập: yêu cầu 789bdt cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại.
- Quyền phản đối: phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hủy đăng ký nhận thông báo: chọn không nhận email khuyến mãi bằng cách nhấp liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email nào hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
8. Người chưa đủ tuổi
Dịch vụ của 789bdt chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789bdt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), 789bdt thực hiện kiểm tra tuổi bắt buộc. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
789bdt có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789bdt sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789bdt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@789bdt.lat
- Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: truy cập mục Hỗ trợ trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.
- Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường, tối đa 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.